42°C微熱下的堅守 | 星光68服務團隊“烤”驗記
來源： 添(tian)加時間：2024-09-10 10:56:12
八、九月的(de)川渝(yu)大(da)地，正(zheng)經歷(li)著(zhu)罕見的(de)持續(xu)高溫(wen)。當(dang)熱(re)浪席(xi)卷大(da)地，“山(shan)(shan)城”重慶(qing)變成了名副(fu)其(qi)實的(de)“火焰(yan)山(shan)(shan)”。據氣象消息(xi)，重慶(qing)近一個月氣溫(wen)連(lian)續(xu)維持在42℃以上，戶(hu)外地表溫(wen)度(du)甚至高達70℃。
在重慶(qing)，艾明物(wu)業服務的(de)星(xing)光(guang)68購物(wu)廣場，是重慶(qing)地(di)區乃至整(zheng)個西南地(di)區最(zui)高端(duan)、最(zui)前沿的(de)時尚品牌商業中心。高端(duan)的(de)商業定位，必然匹配高標準的(de)服務品質。
當嚴酷的(de)高溫形勢遇上高標準的(de)服務(wu)品質(zhi)，且讓我們一起走(zou)進星(xing)光(guang)68項(xiang)目(mu)團(tuan)隊，看看他們如何經(jing)受“烤”驗，保質(zhi)保量完成(cheng)項(xiang)目(mu)服務(wu)。
清晨6:00
太陽已染紅天(tian)際(ji)，帶著(zhu)一(yi)(yi)股不可(ke)匹(pi)敵(di)的氣勢(shi)普(pu)照大地(di)。讓每一(yi)(yi)個(ge)重慶人都深深明白(bai)了一(yi)(yi)個(ge)道理：今(jin)天(tian)，又是(shi)經(jing)受(shou)“烤(kao)”驗的一(yi)(yi)天(tian)。
清晨7:00
重慶星光68項目團隊召開(kai)晨會(hui)，嘹(liao)亮(liang)且自信的歌(ge)聲(sheng)中，感(gan)受到濃濃的斗志和“熱”愛。保潔部的大(da)哥(ge)大(da)姐們不識(shi)字(zi)，但卻將艾明(ming)口號(hao)、艾明(ming)之歌(ge)、禮(li)貌用語、指引手勢姿勢練成了肌肉(rou)記憶，處(chu)處(chu)體現著艾明(ming)人的標準和規范。
早晨7:30
此時的商(shang)場尚未(wei)開始營業，商(shang)場空調未(wei)打開，保潔員們汗流(liu)浹背地奮戰(zhan)在一線(xian)。清掃清洗(xi)(xi)地面(mian)、擦拭公共設(she)施設(she)備、清洗(xi)(xi)垃圾桶、清理商(shang)場外圍雜草等，樣(yang)樣(yang)不落(luo)，熟練(lian)至極。她(ta)們用勤勞的雙手(shou)、濕透衣(yi)背的汗水，洗(xi)(xi)刷出一個干凈整潔的商(shang)場環境。
早上9:00
迎著烈日(ri)，商場的禮賓崗隊員們精神抖擻(sou)，各就各位，用微笑、敬(jing)禮和“您好”開始迎接商場的每(mei)一位業主和顧(gu)客。
早上10:00—晚上22:00
保潔員工(gong)(gong)們開(kai)始了常(chang)規(gui)保潔，禮賓(bin)崗開(kai)始了正常(chang)的(de)(de)迎(ying)(ying)賓(bin)工(gong)(gong)作(zuo)。戶外(wai)的(de)(de)迎(ying)(ying)賓(bin)崗迎(ying)(ying)來(lai)了最具挑戰的(de)(de)時刻，衣(yi)背濕了干，干了又濕，酷暑像“榨汁(zhi)機(ji)”般壓榨著身體的(de)(de)每一絲水(shui)份。
晚上22:00
山城的(de)(de)“蒸籠”效果(guo)顯著(zhu)，依然保(bao)持(chi)著(zhu)40°C的(de)(de)余溫，人站在戶外三(san)分鐘一(yi)動不動，也(ye)能汗(han)如雨下(xia)。此時(shi)，項目(mu)的(de)(de)秩序團隊(dui)依然活躍在站崗執勤、巡邏護衛的(de)(de)崗位上(shang)。他們(men)頭戴鋼盔、身穿防護服(fu)、手持(chi)防暴工(gong)具，化身為黑暗中的(de)(de)“無名戰(zhan)士”，守護著(zhu)項目(mu)的(de)(de)夜間安全(quan)。
深夜23:00
又到了養護作(zuo)業團隊的主場時間，石材養護、石材翻(fan)新、結晶拋(pao)光，一(yi)些列動作(zuo)下來(lai)，石材與地磚恢復明亮光澤(ze)，而他們身(shen)上的衣服已能擰出了水來(lai)。
42℃微熱，這是重慶人樂觀積極的生活態度，也是苦中作樂的生活情趣。但我們不得不承認，42℃的持續高溫給我們的生活和工作造成了巨大的影響和嚴峻的考驗。
42℃微熱，勤勞的艾明人將炙熱的溫度化為服務的熱度，用質樸的行動詮釋敬業的態度。一幅幅畫卷，是高溫“烤”驗下物業人最真實的寫照，也是他們追求服務品質最好的詮釋。
未來歲月里，所有艾明人，也將一如既往地堅守崗位、用心服務，全心、全力為業主的幸福生活保駕護航。
